AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Up-Cycle GmbH

Solothurnstrasse 27, 3303 Jegenstorf, Bern, SchweizCHE-233.528.378info@upcycle-velo.ch | 031 761 25 50 | www.upcycle-velo.ch

1. Wer wir sind und was wir tun

Wir, die Up-Cycle GmbH, bieten dir hochwertige Fahrräder, E-Bikes und maßgeschneiderte Custombikes an. Zudem kümmern wir uns um professionelle Reparaturen und bieten Services wie Bike-Fitting. Unsere AGB gelten für alle unsere Angebote und Leistungen, sowohl online als auch offline. Sobald du bei uns bestellst oder einen Service in Anspruch nimmst, stimmst du diesen Bedingungen zu. Änderungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2. Unsere Angebote und wie Verträge zustande kommen

Unsere Angebote – sei es in Katalogen, Preislisten, Anzeigen oder auf unserer Website – sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung schriftlich bestätigen oder die Ware liefern.

3. Preise und wie du bezahlen kannst

  • Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Zahlungsmethoden: Du kannst bar, mit Karte, via TWINT oder bei Online-Bestellungen per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Bei Zahlung auf Rechnung benötigen wir eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrags. Der Rest ist innerhalb von 10 Tagen fällig.
  • Lagergebühren: Holst du dein Service-Fahrrad nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen ab, berechnen wir eine Pauschale von 30 CHF für Lagerkosten. Ab dem 11. Tag fallen zusätzlich 5 CHF pro Tag an. Wir informieren dich ab dem 5. Arbeitstag darüber.

4. Kostenlose Erstinspektion bei Neukauf

Beim Kauf eines neuen Fahrrads bei der Up-Cycle GmbH bieten wir dir eine kostenlose Erstinspektion an. Diese Inspektion sollte innerhalb von sechs Monaten nach dem Kaufdatum durchgeführt werden, um die optimale Funktion und Sicherheit deines Bikes sicherzustellen. Vereinbare dazu einfach einen Termin in unserer Werkstatt.

5. Lieferung und Versand

  • Versandkosten:
    • Briefversand: 3.50 CHF
    • Pakete (kein Sperrgut): 12.90 CHF
    • Sperrgut: ab 29.00 CHF (abhängig von Gewicht und Größe)
    • Ab einem Bestellwert von 300 CHF liefern wir versandkostenfrei.
  • Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Verfügbarkeit. Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung.
  • Bike Rescue-Service: Wenn du mal liegen bleibst, sind wir für dich da:
    • Bis 5 km: 20.00 CHF
    • Bis 10 km: 40.00 CHF
    • Bis 15 km: 60.00 CHF
    • Weitere Entfernungen nach Absprache.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

  • Rückgabefrist: Du kannst unbenutzte und originalverpackte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
  • Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir stellen dir dann die notwendigen Informationen zur Verfügung.
  • Versandkosten bei Rückgabe:
    • Bekleidung unter 300 CHF: Du trägst die Kosten für Hin- und Rückversand.
    • Bekleidung über 300 CHF: Du trägst nur die Rücksendekosten.
  • Sonderbestellungen: Bei individuellen Bestellungen können Versandkosten und Mindermengenzuschläge anfallen, es sei denn, die Lieferung ist versandkostenfrei.

7. Gewährleistung und Garantie

  • Gesetzliche Gewährleistung: In der Schweiz beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferdatum.
  • Zusätzliche Garantien:
    • Rahmen von Trek und Diamant: Lebenslange Garantie.
    • E-Bike-Komponenten: 2 Jahre Gewährleistung.

8. Haftung

  • Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung unserer Produkte entstehen.
  • Folgeschäden: Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir die Haftung für Folgeschäden aus der Nutzung unserer Produkte aus.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Datenschutz

Wir behandeln deine persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die du auf unserer Website findest. Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bern oder das zuständige Amtsgericht im Bezirk Fraubrunnen zuständig. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

Stand: März 2025

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